物业保洁违规扣罚管理制度 -z6尊龙app官方网站

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物业保洁违规扣罚管理制度

  物业保洁违规扣罚管理制度

  一、具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金5-10元。情节严重者交给行政部处理。

  1、不使用指定的员工通道进出。

  2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

  3、未经批准使用不可使用的设施。

  4、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。

  5、无故迟到、早退。

  6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。

  7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。

  8、工作时间接待亲友或私人探访。

  9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班,17:30之前不准在办公室逗留。

  10、保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。

  二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。

  1、3次违反口头警告条款之一者。

  2、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。

  3、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

  4、在工作时间瞌睡或已睡眠。

  5、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

  6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

  7、在社区内随意乱写乱画,中伤他人。

  8、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

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  9、不服从正常安全检查。

  10、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

  11、开具虚假病历和处方单。

  三、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。

  1、未履行批准手续,擅离岗位。

  2、工作不力,下属涣散,影响工作质量。

  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

  4、经常不能保质保量完成本职工作。

  5、损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。

  6、泄露内部经营情报。

  7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

  8、盗窃公司或甲方的`财物。

  9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

篇2:m物业保洁员工培训管理制度

  m物业保洁员工培训管理制度

  1.目的.:通过培训,使员工了解、熟悉本职岗位职责,掌握各技术操作,以提高工作效率和质量。

  2.适用范围:各服务中心新入职及在职保洁员培训。

  3.职责

  3.1保洁领班负责保洁实际操作的培训。

  3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。

  4.内容:

  4.1上岗培训:

  4.1.1z6尊龙app官方网站的简介、职业道德,服务意识。

  4.1.2岗位职责,工作纪律,操作规程,标准。

  4.2岗位培训:

  4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。

  4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。

  4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。

  4.2.4其它。

  4.3培训安排与考核:

  4.3.1新员工上岗培训由领班指导其利用3天时间自学,然后进行口答与实际操作考核,合格后方能上岗。

  4.3.2培训时间由每个部门自行拟定,由环境主管组织进行集中岗位培训、采取讲解与实操相结合,每月进行一次考核,考核不合格者,可延长一星期作班后加班培训,延长后经考核仍不合格者,作辞退处理。

  5.记录:《每月培训计划表》由服务中心保存1年。

  6.附件:无

篇3:物业保洁工作要求制度

  物业保洁工作要求制度

  仪容仪表:

  1.工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。

  2.保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

  3.对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。

  工具:

  1.保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。

  2.在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。

  遇到客户:

  1.在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。

  2.保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。

  3.不大声说话、聊天。

  绿化管理员项目规范礼仪礼节:仪容仪表工作时间按岗位规定统一着工装,佩带工牌。服务态度态度和蔼可亲,举止端庄,谈吐文雅,主动热情,周到优质,礼貌待人。

  浇灌水:

  1.浇灌水时,摆放相关标识,以提醒顾客。

  2.路上不能留有积水,以免影响顾客行走。

  3.节约用水。

  4.有业主路过,及时停止工作让路,并可点头致意或问好。

  施肥、除虫害:

  1.洒药时要摆放消杀标识。

  2.不使用有强烈气味或臭味的`用料。

  3.有客户经过,要停止工作。

  4.药水不能遗留在马路或者叶片上,如有遗留,需及时清扫干净。

  5.喷洒药水时,须佩带口罩。如药水有气味,须向业主作好相关解释工作,说明是没有毒性的药物。

  6.不在炎热的时候喷洒药水。

  修剪和除草:

  1.准备和检查使用设备能正常使用,避免有漏油等情况发生。

  2.及时清除绿化垃圾,不能摆放在在路边影响景观顾客方便。

  3.节假日及中午休息时间不能进行操作,以免影响顾客休息。

  4.有客户经过,要停止工作。

篇4:v物业辖区保洁制度

  v物业辖区保洁制度

  为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。

  (一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的.尊重和承认。

  (二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务并按规定质量标准检查验收。

  (1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

  (2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

  (3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

  (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

  (5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

  (6)每季度疏通沙井一次。

  (三)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

  (四)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

  (五)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

  (六)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

  (七)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

  (八)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

  (九)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升。

  (1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。

  (2)在服务工作中,创造优异成绩者。

  (十)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

篇5:企业作业场所防毒管理制度

  作业场所防毒管理制度

  1.职工对毒物有知情权。企业对职工应进行防毒(防尘)安全教育。

  2.不断推进技术进步,改革工艺,采用无毒、低毒原辅材料生产产品。

  3.以密闭、隔离、通风操作代替敞开式操作。

  4.加强设备管理,定期检修,保持设备完好,杜绝跑、冒、滴、漏。

  5.定期检测车间空气中毒物(粉尘)的含量浓度,努力控制在国家允许的最高限值之内。

  6.按规定设置的有毒气体检测报警仪应定期检测校验,保持灵敏好用,防止急性中毒的发生。

  7.对已有的防毒、防尘设施,不得随意停用、挪用或拆除。

  8.有毒、有害物质的包装,必须符合安全要求,防止泄漏扩散。

  9.加强个人防护措施,为职工配备专用的劳动防护用品和器具:如工作服、防护服、护目镜、胶皮手套、防毒(或防尘)口罩、防毒面具等等。车间、岗位配置的公用防毒面具等应急防护用品应齐全、足够、有效,专人负责、定期检查。

  10.剧毒物品作业人员要佩戴手套和相应的防毒口罩或面具,穿防护服。作业中不得饮食,不得用手擦嘴、脸、眼睛。每次作业完毕,必须及时用肥皂(或专用洗涤剂)洗净面部、手部,清水漱口,防护用具应及时清洗,集中存放。

  11.剧毒物品的管理严格执行双人保管、双人领发、双本帐、双把锁、双人使用的“五双”制度。

  12.为车间操作人员和仓管人员配备必要的抢救药品和器材。

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