m物业安保管理部管理制度范本
第一章总则
为进一步加强安保管理部的日常管理,明确各岗位职责,落实责任,现根据安保管理部的实际情况,制定本制度。
第二章概述
1.概念
物业安保管理是指物业管理公司通过现行的科学技术与管理手段,依靠各种先进设备与工具,保障物业管理辖区内的业主或租户的人身安全及财产安全、辖区内正常生活秩序及工作秩序的行为。
2.目的
指在防止和终止任何危及或影响生命财产与身心健康的行为与因素,为物业管理辖区内的业主或租户提供一个安全、舒适的生活及工作环境,以提供生活质量和工资效率。
3.意义
物业安保管理不仅会为辖区内业主或租户提供生命财产安全保障,也会为物业管理公司赢得良好的信誉,提高其市场竞争力。
第三章行为规范
1.应做到持证上岗,文明执勤,佩戴执勤标志。
2.应坚持文明礼貌用语,交流时使用普通话,不得说脏话。
3.白天应对所管辖区域实行流动岗位巡查,夜间巡查三次以上,并认真做好记录。
4.应不断加强军事训练,提高业务水平和身体素质。
5.禁止遗失、损坏或外借各种警械器具,不准将其随意带出物业管理区域。
6.上班时,禁止嬉笑、打闹,严禁吸烟、喝酒、睡觉、看报纸、听广播,不准做其他与上班、执勤无关的事。
7.严禁旷工、迟到、早退,对工作不负责任,如有事或病假,须持有关证明提前向班长或中队长请假,经批准后方可离开工作岗位。
www.pmceo.com-物业经理人
8.禁止利用工作之便敲诈勒索或收受贿赂。
9.不准工作时勾肩搭背或袖手插兜,不得在公共场合依靠、歪坐、躺卧。
10.应样遵守《安保管理人员仪容仪表规定》精神饱满、文明执勤。
⑴着制式服装上岗,须佩戴帽徽、臂章及工作证,扎好腰带、领带,保持警容严整。
⑵大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽;不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,戴歪冒、穿拖鞋或运动鞋。
⑶武装带应紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准;中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。
⑷坐立时要挺胸抬头,不得弯腰弓背、东倒西歪、前依后靠;站立时要按军资标准站立,行进时要二人成排,三人成行,步伐统一。
⑸头发要整洁,不得染发或留奇异发型;男士前额发不得遮盖眼眉,鬓发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领;女士不得披头散发或佩带夸张的头饰。
⑹在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当众整理衣物。
⑺不准留大鬓角、长指甲,胡须长不得超过一毫米,鼻毛不得长出鼻孔;女士不得浓抹脂粉或涂有色指甲油。
⑻不得随地吐痰和乱丢垃圾
第四章物业治安管理规定
1.保安人员交接班制度
⑴按时交接班,接班人员必须提前十分钟到达岗位,及穿好工作服,佩戴好名牌,并向安保主管作当日工作汇报。接班人员未到当前班人员不能离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。
⑵接班人要详细阅读交接班日记和有关通知单,要做到“三明”:即上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。
⑶交班人员要详细记录完整本班情况,应做到“三清”:及本班情况清,交接的问题清,物品、警械清。
⑷当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交到下个班的事情要继续在岗处理完,同时接班人协助完成。
⑸交接时要做好记录并签名。
⑹接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告经理室,统筹安排。
⑺所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
⑻接班保安自己验收完毕并签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生、发现任何问题,责任一律由当班保安承担。
⑼交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间,交班员可以提出抗议,并报告保安队,保安队根据情况对接班人员依照处罚条例进行处罚。
2.车辆管理制度
⑴车主要配合车辆管理人员的工作,遵守规定。
⑵小区(大厦)内业主有权监督车辆管理人员的工作,其任何失职行为可向物业公司反映。
⑶车辆必须按照规定的行驶路线行驶,不得逆行,严禁在人行道、消防道、绿化带停放车辆。
⑷机动车在小区内行驶时,严禁鸣笛。
⑸严禁在小区(大厦)内试车、修车、练车,不得在车库内洗车。
⑹严禁碾压绿化草地,破坏公共设施或路面。
⑺业主长期在物业区域内地面停放车辆,必须在车辆处办理定位立户手续,领取停车牌放在车上,停在指定位置,凭牌出入小区,并按期缴纳停车费。
⑻车辆管理员应认真做好车辆日常维护工作,确保行车安全。
⑼建立和健全各类车辆管理台账、报表,加强机务统计工作,并按要求及时报送月、季、年度有关机务内容车辆管理报表。
⑽车辆入库后贵重物品不应放于车内,否则丢失后由车主负责。
⑾车主应为需要保管的摩托车购买相应保险,车辆遗失时,由车主报案,并由保管处出具证明,协助车主向保险公司索赔。
⑿严禁在停车场和小区内堆放各种杂物,影响车辆正常行驶。
⒀凡业主的机动车、自行车、三轮车一律不可停放在非指定位置,任何违章停放的车辆将被拖移,业主领回车辆时,除按章交付保管费外,另应交纳拖车费。
⒁为了维护保证车库内的卫生环境,进入车库的所有人员不得随地吐痰、乱扔烟头等杂物。
第五章消防管理规定
1.加强对灭火器材的管理,配备齐全必要的消防器具,确保灭火器材的可靠性、实用性。
2.总指挥负责对火灾扑救中心的重大问题作出决定并下达命令,并视火情是否向“119”报警作出决定。
3.各部门要认真落实消防安全规定,检查安全制度在本部门执行的情况,发现火险隐患,积极采取防范措施,并向上级汇报。
4.消防控制中心接到报告后,应立即通过对讲机向应急分队发出指令并迅速赶往火灾现场。
5.经常检查辖区内防火规范落实情况,尤其着重加强夜间巡逻检查,夜间各当值主管,领班、工程人员要重点检查电源、火源,并注意其他异常情况及时堵塞漏洞,消除隐患。
6.严禁擅自挪动消防设施、器材的位置,不准玩弄消防器材。
7.消防设备及器材周围、消防通道要保持清洁,不得堆放任何物品。消防器材除发生火灾外,任何人不准擅自动用。
8.对新购置的消防器材,应按照有关产品质量标准进行严格检查,经检验合格后方可使用。灭火器超过使用期限时,应及时更换。
9.对故意损坏和破坏消防设备、器材的行为,视情节追究刑事责任。
10.工作人员应熟悉灭火器材的使用及存放位置,下班前要对所有房间进行安全检查,切断电源、关闭门窗后方可离开。
11.凡新建、改建、扩建的装修工程,施工前必须将施工图纸上报消防部门,获得审批后,方可施工。
12.工程人员施工时不得随意改动消防设施,确需改动的消防设施,需经安保管理部门经理批准,由本地公安消防部门同意后方可施工。
13.外来施工单位的施工人员进入现场前,必须到安全部办理手续,并进行消防安全教育,经考试合格后,方可进入现场施工。
14.如施工单位需要使用易燃、易爆物品,应报安保管理部及工程部,征得有关人员同意后方可将其带进小区(大厦)内。
15.严禁在消防通道、楼梯口内堆放货物,疏散标志和出口指示标志应完好,应急照明设施必须保证正常。
16.各类物资仓库属厂区重点防火部位,必须设置醒目的禁火标志,非工作人员未经许可不得入内,执行出入登记制度。
17.仓库内禁止烟火,不得乱拉临时电线,不准使用加热设备。仓库照明灯限制60w以下白炽防爆灯或防爆日光灯,以免灯具爆裂而引起化学物品燃烧或爆炸。严禁使用碘钨灯。物品入库时,防止夹带火种。
18.对易燃、易爆化学物品要坚持一日三查,即上班后、当班中、下班前检查。
19.检查后要做好交接班记录;对发现的问题要及时处理,消除隐患,每天下班前要关好库房门窗,切断库房内电源。
20.变电所、配电室、空调机房等地,不准存放易燃、易爆和化学物品,严禁烟火。
21.禁止在公司内燃放烟火爆竹,不准随地丢烟头、火柴梗。不准在仓库、机房等地吸烟、用火或乱拉电源。如遇特殊情况,须报消防指挥部批准并在有消防人员监控下按程序进行。
22.工程部在火灾扑救后,应及时关闭自动水喷淋阀门,更换损坏的喷头及其他消防设施,并使所有消防设施恢复正常。
23.在扑救火灾时,要注意近可能的减少对现场的变动,保护现场的痕迹与物证。
24.应主动配合公安机关工作,查明肇事责任者,并提出处理意见,对有意隐瞒火灾事故不报告者、提供伪证者,要追究责任,严肃处理。
25.疏散人群时要优先考虑老人、儿童和残疾人,阻止客人在楼梯上奔跑,互相推拉。
26.疏散人群时应维持安全通道秩序,将客人按一路纵队排列,从防火楼梯疏散,绝不可等待电梯,防止不知火情危险的客人再回现场。还应及时检查每个危险区域是否还有滞留、遗漏客人。
27.任何人发现火情,如烟雾、烟火和不寻常的热度,都负有及时报警之责。报警时应讲清起火的具体地点、本人姓名,如有可能,尽量先灭火,并保护好现场。
28.加强消防宣传教育,使消防员充分认识防火的必要性,提高防火意识。
29.组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
篇2:企业安保部例会管理制度(2)
企业安保部例会管理制度
一、背景介绍
安保部作为企业安全管理的重要部门,负责保障企业的人员、资产和信息安全。为了加强安保部的日常工作管理,提高例会的效率和实效性,特制定本安保部例会管理制度。
二、目的和原则
1. 目的:明确安保部例会的组织、内容、程序和要求,加强安保部成员之间的沟通和协作,提高工作效率和安全管理水平。
2. 原则:
(1) 全员参与原则:所有安保部成员必须全员参与例会,不得缺席,如因特殊原因无法参会,需提前请假,并补充例会内容。
(2) 规范运行原则:例会应按时召开,按照制定的议程进行,时间控制在2小时以内。
(3) 问题导向原则:例会应突出问题导向,讨论解决工作中遇到的问题,分享经验和教训,提出改进方案。
三、组织和程序
1. 例会组织:安保部负责人是例会的主持人,例会由负责人定期召集,具体时间、地点和议程提前通知。
2. 例会频率:例会按照需要原则,一般每周召开一次,如有特殊情况可以灵活调整。
3. 例会议程:每次例会应制定明确的议程,包括以下内容:
(1) 前次例会纪要确认:由安保部秘书记录前次例会的纪要,由参会人员确认,涉及到的问题可由相关人员汇报解决情况。
(2) 工作情况汇报:各部门负责人根据安保部要求,汇报本部门的工作情况、完成情况和存在的问题。
(3) 重要事件回顾:安保部负责人对重大事件进行回顾和总结,分析原因和教训,并提出改进措施。
(4) 计划安排:安保部负责人根据工作需求,安排下一阶段的工作目标和计划,并确定责任人和时间节点。
(5) 其他事项:参会人员可提出其他需要讨论的事项,如安全培训计划、设备更新需求等。
4. 例会记录:安保部秘书负责例会记录,包括会议议程、出席人员、讨论内容、决议事项和下一步工作计划等,确保会议内容完整记录。
四、工作要求和措施
1. 提前准备:参会人员应提前准备相关资料和报告,确保汇报内容准确完整。
2. 主动发现问题:各部门负责人应主动发现工作中存在的问题和隐患,提出z6尊龙app官方网站的解决方案,并在例会上进行讨论和落实。
3. 制定整改措施:对于例会讨论的问题和提出的改进措施,应制定具体的整改措施和责任人,并跟踪整改情况。
4. 保障信息安全:例会期间讨论的涉及敏感信息的事项,参会人员应遵守保密制度,不得泄露和传播相关信息。
5. 定期评估和改进:安保部应对例会管理制度进行定期评估,收集意见和建议,并进行改进和完善。
五、考核与奖惩
1. 考核内容:安保部例会的考核内容主要包括参会率、会议纪要的及时性和准确性、工作成效及改进措施的落实情况等。
2. 奖惩机制:安保部例会成效考核结果作为绩效考核的重要依据,对表现优秀的成员给予嘉奖,对工作不力、无故缺席或会议纪律不良者进行相应处理。
3. 持续改进:安保部应根据例会考核结果,及时调整和完善管理制度,提高例会的实效性和可操作性。
篇3:安保人员管理制度
安保人员管理制度1
1、必须按时上下班,严禁迟到、早退、旷工;
2、加强值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,处理不了的问题要立即向上级报告,严禁私自隐瞒;
3、上班时间不得擅自离岗,严禁与外来闲杂人员交谈,绝对禁止干私活,除领导临时指定替换,门卫人员不得私自安排换班,替班人员;
4、严格交接班制度、接班人员应提前十分钟到岗,做好交接班登记,交班人员须将当班情况及未处理完毕的事项交接清楚,双方确认后签名及注明日期;
5、严禁园区外人员使用水、电,提高节水、节电、节能意识。夜班巡查需注意及时关闭无人区域的电源和水管,并及时告知相关人员注意关电关水;
6、雨雪天需提前做好防汛,防滑安全隐患措施,及时巡查危险地区,预先做好警示设置;
7、负责园区内的所有设施、设备、材料、工程重地、仓库及其他办公地点、树木蔬菜等财务的看管工作,防止丢失和损坏,做好看守职责。如因疏于管理和工作失职引发的问题依照公司的相关制度进行处罚;
8、负责大门、道路的环境卫生。不得堆积杂物和垃圾,勤于清扫,保持整洁。