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物业管理公司qcc日常活动制度

  物业管理公司qcc日常活动制度

  一、部门qcc活动的组织

  部门qcc活动负责人负责本部门qcc活动的统筹、组织、培训及日常指导工作,协助小组解决活动中存在的问题,并每半年对本部门qcc活动情况进行一次统计分析,填写《qcc活动情况统计表》发送公司品质管理部。

  二、qcc活动督察制度

  1、督察小组职责

  1)负责对各qc小组的活动过程进行指导、跟进;

  2)督促各qc小组按活动计划切实有效地开展活动;

  3)协助公司品质管理部开展qcc活动基础知识培训;

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  4)协助公司品质管理部开展qcc活动成果评审。

  2、督察活动原则

  1)"qcc活动督察小组"在品质管理部统一领导下开展工作。

  2)督察小组实行分工负责、全程跟进的原则,即每个督察小组成员负责跟进一个或多个qc小组的活动课题,直到该活动课题结束。

  3)督察小组的督察活动实行交叉进行、互相指导监督的原则,即各督察小组成员跟进的qc小组不能是本人所在部门的qc小组。

  4)督察小组在督察过程中以帮助、指导qc小组为主,对小组活动中存在的不足耐心给予指正,对小组取得的成绩及时给予鼓励。

  5)对小组活动成果的评价应坚持客观、公正、实事求是的原则,不得将个人偏见带入督察活动及评价意见中。

  3、督察活动程序

  1)品质管理部对督察小组成员进行分工,并将各qc小组的活动计划交分管的督察人员。

  2)督察人员应根据所分管qc小组的活动计划,在活动期间每月至少去活动现场指导、检查一次,并及时填写《qc小组活动信息反馈表》发送品质管理部。

  3)某课题的活动结束后,督察人员应及时向品质管理部填写《qc小组活动总体评价报告》。

  4)品质管理部根据督察人员填写的《qc小组活动总体评价报告》及《qc小组活动信息反馈表》,确定该活动课题是否具备参加公司qcc活动成果评审的资格。

  三、qc小组日常活动制度

  1、各qc小组根据所选课题的活动计划开展活动,并将活动情况记录在《qc小组活动记录表》上。

  2、qc小组的集体性活动(如各种讨论会、总结会、培训学习等)都应在《qc小组活动考勤表》上考勤。

  3、如特殊情况未能按原计划开展活动,应在相关活动记录中予以说明。

  四、本制度自20**年4月1日开始执行。

  五、相关表格

  qcc-f3《qc小组活动记录表》

  qcc-f4《qcc活动情况统计表》

  qcc-f5《qc小组活动考勤表》

  qcc-f6《qc小组活动信息反馈表》

  qcc-f7《qc小组活动总体评价报告》

篇2:物业管理公司qcc日常活动制度

  物业管理公司qcc日常活动制度

  一、部门qcc活动的组织

  部门qcc活动负责人负责本部门qcc活动的统筹、组织、培训及日常指导工作,协助小组解决活动中存在的问题,并每半年对本部门qcc活动情况进行一次统计分析,填写《qcc活动情况统计表》发送公司品质管理部。

  二、qcc活动督察制度

  1、督察小组职责

  1)负责对各qc小组的活动过程进行指导、跟进;

  2)督促各qc小组按活动计划切实有效地开展活动;

  3)协助公司品质管理部开展qcc活动基础知识培训;

  4)协助公司品质管理部开展qcc活动成果评审。

  2、督察活动原则

  1)"qcc活动督察小组"在品质管理部统一领导下开展工作。

  2)督察小组实行分工负责、全程跟进的原则,即每个督察小组成员负责跟进一个或多个qc小组的活动课题,直到该活动课题结束。

  3)督察小组的督察活动实行交叉进行、互相指导监督的原则,即各督察小组成员跟进的qc小组不能是本人所在部门的qc小组。

  4)督察小组在督察过程中以帮助、指导qc小组为主,对小组活动中存在的不足耐心给予指正,对小组取得的成绩及时给予鼓励。

  5)对小组活动成果的评价应坚持客观、公正、实事求是的原则,不得将个人偏见带入督察活动及评价意见中。

  3、督察活动程序

  1)品质管理部对督察小组成员进行分工,并将各qc小组的活动计划交分管的督察人员。

  2)督察人员应根据所分管qc小组的活动计划,在活动期间每月至少去活动现场指导、检查一次,并及时填写《qc小组活动信息反馈表》发送品质管理部。

  3)某课题的活动结束后,督察人员应及时向品质管理部填写《qc小组活动总体评价报告》。

  4)品质管理部根据督察人员填写的《qc小组活动总体评价报告》及《qc小组活动信息反馈表》,确定该活动课题是否具备参加公司qcc活动成果评审的资格。

  三、qc小组日常活动制度

  1、各qc小组根据所选课题的活动计划开展活动,并将活动情况记录在《qc小组活动记录表》上。

  2、qc小组的集体性活动(如各种讨论会、总结会、培训学习等)都应在《qc小组活动考勤表》上考勤。

  3、如特殊情况未能按原计划开展活动,应在相关活动记录中予以说明。

  四、本制度自20**年4月1日开始执行。

  五、相关表格

  qcc-f3《qc小组活动记录表》

  qcc-f4《qcc活动情况统计表》

  qcc-f5《qc小组活动考勤表》

  qcc-f6《qc小组活动信息反馈表》

  qcc-f7《qc小组活动总体评价报告》

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