项目日常保洁卫生质量控制程序
1.目的
对保洁范围的环境保洁实施管理，确保保洁区域卫生干净和整洁。
2.适用范围
适用于公司保洁项目的卫生管理。
3.职责
3.1项目部有关部门全面负责辖区内的环境卫生。
3.2项目负责人指派专人负责对保洁服务质量进行监督。
4.工作程序
4.1保洁卫生是环卫服务质量的重要窗口，是关键服务工作之一。应根据本服务范围的实际情况，编制《保洁工作手册》，包括工作规程、保洁作业指导书、检查验收标准等，经审核、报项目负责人代表批准后实施。
4.2根据部门的有关规定，保洁服务应做到：
4.2.1环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站(有条件的管理处)等保洁设备;
4.2.2实行清扫标准化保洁，垃圾日产日清;
4.2.3公共楼梯、扶栏、走道、停车场等部位保持保洁，不得随意堆放杂物和占用;
4.2.4居民日常生活所需商业网点有序，无乱设摊点、广告牌及乱贴、乱画现象。
4.3保洁工操作完毕，应填写当日的《日清洁项目记录表》。
4.4垃圾清运：
4.4.1负责用车辆运送到环卫部门指定的垃圾站;
4.4.2 对其他管理处，垃圾清运为外包项目，由公司与环卫部门签订外包合同，负责垃圾清运服务质量的监督检查.
4.5应建立保洁服务质量检查制度，对保洁服务质量进行考核，保洁服务质量检查员在管理处主任统一领导下，对服务质量进行日常考评(每周一次)。
4.6按规定对各类保洁人员就《保洁工作手册》有关规定进行培训和考核，合格后上岗。
4.7保洁服务的相关记录由部门按《质量记录控制程序》进行管理。
采编：www.pmceo.com篇2：高校园区保洁作业质量提升方案
高校园区保洁作业质量提升方案
一、前言
环境卫生是学校的形象之一，高校园区保洁作业质量的提升不仅关系到学校环境美观、整洁，更关系到学校的整体形象。为了达到高校园区保洁作业质量的提升，需要有具体可行的方案。
二、现状分析
在现有的高校园区保洁作业中，存在以下问题：
1. 保洁作业人员素质不高，服务态度不好，导致学校形象受损。
2. 垃圾分类工作没有落实到位，致使垃圾处理不规范。
3. 保洁设备老旧，使用效率低下，影响保洁作业质量。
4. 清洁卫生标准管理不到位，导致部分区域卫生不达标。
三、提升方案
为了提升高校园区保洁作业质量，我建议采取以下方案：
1. 加强培训，提高保洁人员素质，做好服务。
为了提高保洁人员的素质，学校应加强对其进行培训，增加他们的服务技能和人文素质，提高其服务态度。同时，对于保洁作业中出现的问题，要及时与保洁人员进行沟通，以期将问题解决在萌芽状态。
2. 开展垃圾分类工作，规范垃圾处理。
对于垃圾分类工作，学校要加强对学生和保洁人员的宣传教育，提高垃圾分类的意识，从而促进垃圾分类工作的落实。同时，学校应组织专门的团队进行垃圾处理，规范处理流程，确保处理顺畅、环保。
3. 更新保洁设备，提高作业效率。
为了提高保洁作业效率，学校应逐步更新保洁设备，采用新型设备，以提高保洁效率和质量。同时，要加强保洁设备的维护管理，落实设备清洁、检修等工作，确保设备运转正常。
4. 完善清洁卫生标准管理，确保环境卫生达标。
为了确保学校环境卫生完美，应建立一套完善的清洁卫生标准管理体系，对不同区域的清洁卫生要有明确的标准，定期检查和评估，并制定整改措施。
四、执行措施
为了保证高校园区保洁作业质量提升方案的有效实施，我建议采取以下执行措施：
1. 成立保洁质量检测小组，对保洁作业进行定期检查和评估，以评估作业质量并提出改善意见。
2. 加强学生环境卫生意识宣传，支持学生参与到学校环境卫生的管理中来，增强学生的环保意识。
3. 编制保洁工作计划，制定具体的保洁作业流程和作业标准，指导保洁人员进行保洁作业。
4. 建立保洁质量奖惩机制，对于表现优秀的保洁人员进行激励，对于表现不佳的保洁人员进行处罚，以提高保洁作业质量。
五、总结
为了保证高校园区保洁作业质量提升，我们需要采取针对性的方案和相应的措施，加强学校保洁工作的管理和监督，提高保洁作业的效率和质量，为学校的形象和师生的健康提供更好的保障。
篇3：保洁工作质量检查作业规程
保洁工作质量检查作业规程
一、目的
为规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，并对清洁工作质量作出客观评价。
二、适用范围
本规程适用于公司各管理处的保洁工作质量检查。
三、职责
1.保洁主管和班长负责按照本规程进行清洁工作的质量检查和卫生评比工作。
2.保洁员负责按照本规程进行清洁卫生的自查。
四、作业规程
(一)室外公共区域的检查方法与质量标准
1.道路保洁
1.1检查方法：每个区域抽查三处，目视检查，取平均值。
1.2质量标准：道路无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个，无直径1cm以上的石子。
2.绿化带保洁
2.1检查方法：每个区域抽查三处，目视检查，取平均值。
2.2质量标准：
2.2.1无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物;
2.2.2地上无3cm以上石子;
2.2.3房屋阳台下100㎡内烟头或棉签等杂物不超过5个，其他绿化带100㎡内杂物不超过1个。
3.排水明沟保洁
3.1检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值。
3.2质量标准：排水沟无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、棉签或纸屑不超过两个。
4.垃圾箱保洁
4.1检查方法：每个责任区抽查1个，清洁后进行全面检查。
4.2质量标准：垃圾箱地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
5.垃圾中转站保洁
5.1检查方法：每天清洁后进行目视检查。
5.2质量标准：
5.2.1地面无粘附物、无明显污迹;
5.2.2墙面无粘附物、无明显污迹。
6.果皮箱保洁
6.1检查方法：每个责任区抽查两个进行全面检查。
6.2质量标准：果皮箱内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
7.标识宣传牌、雕塑保洁
7.1检查方法：进行全面检查。
7.2质量标准：标识宣传牌和雕塑表面无明显积尘、污迹，无乱张贴。
8.沙井和雨水井保洁
8.1检查方法：每个责任区抽查3个，目视检查。
8.2质量标准：沙井底部无明显沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。
9.游乐场保洁
9.1检查方法：进行目视检查。
9.2质量标准：游乐场地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。
10.化粪池清洗
10.1检查方法：进行目视检查。
10.2质量标准：化粪池进排畅通，无污水外溢。
11.喷水池保洁
11.1检查方法：进行目视检查。
11.2质量标准：喷水池无纸屑、杂物、青苔，水无变色或异味。
12.天台、雨蓬保洁
12.1检查方法：每个责任区抽查一栋楼宇，目视检查。
12.2质量标准：天台和雨蓬无杂物、垃圾、纸屑，排水口畅通，水沟无污垢。
(二)室内公共区域的检查方法与质量标准
1.地面的清洁保洁
1.1检查方法：每个责任区抽查5处，目视检查。
1.2质量标准：
1.2.1地面无垃圾杂物、无泥沙、污渍;
1.2.2大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;
1.2.3地毯无明显积尘、无污渍。
2.墙面的清洁
2.1检查方法：每个责任区抽查5处，全面检查。
2.2质量标准：
2.2.1大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘;
2.2.2乳胶漆墙面无污渍，目视无明显灰尘;
2.2.3墙面、墙纸干净无污渍。
3.楼道梯间、走廊地面保洁 检查方法和质量标准如下：
3.1检查方法：目视检查，每个责任区抽查两个单元，选择50㎡走廊中的3处进行检查。
3.2质量标准：
3.2.1地面无纸屑、杂物、污迹; - 每个单元的梯级上不超过两个烟头，走廊100㎡内不超过1个烟头;
3.2.2目视天花板无明显灰尘和蜘蛛网。
4.墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等保洁 检查方法和质量标准如下：
4.1检查方法：每个责任区抽查两处进行全面检查。
4.2质量标准：
4.2.1无广告、蜘蛛网、痰迹、积尘;
4.2.2用纸巾擦拭100㎡后无明显污染。
5.电梯保洁 检查方法和质量标准如下：
5.1检查方法：进行全面检查。
5.2质量标准：
5.2.1电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹和手印;
5.2.2电梯门轨槽、显示屏干净无尘;
5.2.3轿厢内无杂物、污渍。
6.办公室保洁 检查方法和质量标准如下：
6.1检查方法：进行全面检查。
6.2质量标准：
6.2.1整洁无杂物，墙面无灰尘和蜘蛛网;
6.2.2地面无污迹;
6.2.3桌椅、沙发和柜子无灰尘;
6.2.4空气清新。
7.公用卫生间保洁 检查方法和质量标准如下：
7.1检查方法：进行全面检查。
7.2质量标准：
7.2.1地面干净无异味、无积水、无污渍和杂物;
7.2.2墙面瓷片、门窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画;
7.2.3设施完好，用品齐全;
7.2.4天花板和灯具目视无明显灰尘;
7.2.5玻璃和镜面干净无灰尘、污迹和手印。
8.灯罩、烟感器、出风口、指示灯保洁 检查方法和质量标准如下：
8.1检查方法：每个责任区抽查3处，目视检查。
8.2质量标准：目视检查无明显灰尘和污迹。
9.玻璃门窗、镜面保洁 检查方法和质量标准如下：
9.1检查方法：每个责任区抽查3处，全面检查。
9.2质量标准：检查玻璃表面无污迹、手印，清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
(三)地下室、地下车库保洁 检查方法和质量标准如下：
1.检查方法：每个责任区抽查3处，目视检查。
2.质量标准：
2.1地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙和油迹;
2.2车库和地下室墙面无污渍和明显灰尘;
2.3车库的标识牌、消防栓公用门等设施无污渍和明显灰尘。
(四)保洁主管与班长等管理人员对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行一次，并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。
(五)该表由部门进行归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。
五、记录 《卫生检查评分表》
图片
六、相关支持性文件
1.《清洁工作质量检查流程图》
2.《保洁员职责明细》
3.《保洁工作流程操作手册》
篇4：开荒保洁质量标准
开荒保洁质量标准
一、楼道
1、 瓷砖地面、立面：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无垃圾、无灰尘、无水迹、有光泽;
2、 扶手：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无灰尘、无水迹;
3、 铁花：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无灰尘、无水迹、无蛛网、无铁锈;
4、 消防栓、灭火器：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无灰尘、无水迹、无蛛网;
5、 电源开关、盖板：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无灰尘;
6、 窗户及玻璃：无油漆、涂料及污渍、无胶迹、无灰尘、无水印、无手印、洁净明亮;
7、 窗框：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无灰尘、无水迹;
8、 窗槽：无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无泥沙、无灰尘、无水迹;
9、 内、外窗台：无灰尘、无污渍;
10、 墙面：无污迹、无灰尘、无蛛网;
11、 防盗门：无污迹、无灰尘、无水迹;
12、 贴脚线：无污迹、无灰尘;
13、 灯罩：无涂料、胶等污渍;无灰尘;
14、 配电箱及附属管道：无涂料、水泥、胶污渍，无灰尘;
15、 电梯：不得损坏保护膜，保证保护膜层无污迹、无灰尘;
二、室内
1、 天花板：无污迹、无灰尘、无蛛网;
2、 墙面：无污迹、无灰尘、无蛛网;
3、 地脚线：无水泥、涂料等污渍，无灰尘;
4、 地面：无垃圾、无灰尘、无水迹、无污迹;
5、 窗框：无油漆、无涂料、无胶迹、无灰尘、无水印;
6、 玻璃：无油漆、无涂料、无胶迹、无灰尘、无水印;无水迹、无手印、洁净明亮;
7、 窗台：无污迹、无灰尘、无水印;
8、 跃层：楼道、栏杆、铁花：无水泥、油漆、涂料等污渍，无灰尘、无水迹;
9、 附属管道：无油漆、涂料等污渍，无灰尘。
三、其它
1、 不锈钢、钛金部件：无油漆、涂料、胶等污渍;无灰尘、无水印、无手印、有光泽;
2、 大理石、花岗石部件：无水泥、油漆、涂料、胶等污渍，无灰尘、无水迹、有光泽;
3、 釉质部件：无水泥、油漆、涂料、胶等污迹，无灰尘、无水迹、有光泽。
四、花园、外围
1、 地面：无垃圾、无污迹、无积水、无积尘;
2、 井盖：无水泥、无油漆、涂料等污迹，无泥沙、无灰尘;
3、 路沿：无污迹、无灰尘;
4、 灯罩：无污迹、无灰尘、无水迹、有光泽;
5、 铁花：无灰色、无水迹;
6、 垃圾桶：无污迹、无灰尘、无水迹;
7、 其它建筑小品：无水泥渍、油漆、涂料等污渍，无灰尘、无水渍。
管理人员处罚权限细则
1、 清洁工损坏、擦花物体表面，罚款5—20元，或照价赔偿;
2、 未按时完成工作，令其完成后再离开，或处罚5—20元;
3、 上班时间聊天、怠工，罚款5—20元;
4、 保洁工损坏清洁工具，操作不规范、浪费成本，视情况处罚5—20元;
5、 清洁质量不达标，令其重做并罚款5—20元;
6、 同班有2名保洁工被处罚，将连带领班同罚;
7、 有2名领班被处罚，将现场管理人员同罚;
8、 未按要求全面细致巡视检查，并做好记录，罚款50—200元(管理人员);
9、 突发事件处理不当，处罚50—200元。
10、 其它：处罚50—200元。
巡检记录(示范格式)
巡检人：巡检时间：
巡检范围：
上班交接记录：(双方签名)
上班遗留事项跟踪记录：
本班巡视情况记录：
其它：
篇5：物业保洁考核质量标准
物业保洁考核质量标准
1、庭院、楼层外地面：干净、无垃圾。
2、绿化带：
(1)花草整齐;
(2)花池内平整、无杂物、无杂草：
(3)花池沿洁净、无积尘、无污迹。
3、停车场：干净、无垃圾、无杂草、无积水。
4、电梯：
(1)顶：无灰尘、无蛛网;
(2)壁：无锈斑、无灰尘、光亮：
(3)地面：无垃圾、无积尘、光亮。
5、地毯：无污迹、无异味、干净。
6、消防通道(门、扶手、楼梯、幻·箱等)：无灰尘、无污迹、无积水。
7、玻璃：无灰尘、无污迹、无水印、明亮。
8、铝合金：无锈斑、无灰尘。
9、门窗槽：无积尘、无垃圾、开合顺畅。
10、窗台：无垃圾、无灰尘。
11、外墙：干净、无污迹。
12、内墙：无污迹、光亮。
13、天花：无灰尘、无蛛网。
14、台阶：保持光亮、无积尘、无垃圾。
15、电源开关、灯具：无灰尘、无污迹。
16、标牌及标志：无灰尘、无污迹。
17、柱：有光泽、无水迹、无灰尘、无污迹。
18、内地面：光亮、无污迹、无积水、干净。
19、家具：无灰尘、无污迹。
20、消防器材：无灰尘、无污迹。
21、垃圾桶：无污迹、无积尘、无积水、周围无垃圾。
22、烟筒：光亮，无锈斑、无灰尘。
23、卫生间：无水迹、无灰尘、无异味、无污渍、干净。
24、门把手、门球：无灰尘、无污迹。.
25、游泳池：底、墙、上平台无污迹、无积尘，游泳池给水后，水面无油渍无漂浮物。
26、空调：无积尘、无污迹。
27、艺术品：无灰尘、无污迹。